Polityka zwrotu kosztów
ZWROTY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy w terminie
14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny i bez
ponoszenia kosztów innych niż wskazane niżej.
Aby odstąpić od umowy, wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie
na adres hermentstudio@icloud.com albo pocztą na adres:
Maciej Baran Herment Studio
ul. Warszawska 250
25-414 Kielce
Możesz skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego na końcu tej
strony, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy
wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
ZWROT TOWARU I PIENIĘDZY
Plakat odeślij nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Bezpośredni koszt odesłania ponosi kupujący.
Zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy do Ciebie
w wysokości najtańszej oferowanej przez nas metody, nie później niż
14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do
chwili otrzymania plakatu z powrotem lub dowodu jego odesłania.
Zwrot następuje tą samą metodą płatności, którą zapłaciłeś.
Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości plakatu wynikające
z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego
charakteru i cech.
PLIKI CYFROWE
Przy plikach do pobrania prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia
pobierania, jeśli wyrazisz na to zgodę i przyjmiesz do wiadomości utratę
tego prawa. Zgodę odbieramy przy składaniu zamówienia.
REKLAMACJE — NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
Odpowiadamy za zgodność plakatu z umową przez 2 lata od jego dostarczenia.
Jeśli plakat jest uszkodzony, wydrukowany wadliwie albo różni się od opisu,
napisz na hermentstudio@icloud.com i dołącz zdjęcia. Rozpatrujemy
reklamację w ciągu 14 dni.
W pierwszej kolejności możesz żądać naprawy albo wymiany. Jeśli to
niemożliwe lub wiązałoby się z nadmiernymi kosztami, możesz złożyć
oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Możesz skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika
konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo
platformy internetowej ODR Komisji Europejskiej.
—————————————————————————————
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)
Adresat:
Maciej Baran Herment Studio, ul. Warszawska 250, 25-414 Kielce,
hermentstudio@icloud.com
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od
umowy sprzedaży następujących rzeczy:
Data zawarcia umowy / odbioru:
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data: